Monday, April 21, 2008

80ª questão - Diamond or square?

Qual a melhor forma de assegurar o sucesso no lançamento de um produto? Como resposta imediata na cartilha do marketing, temos fazer pesquisas com os consumidores para saber o que eles querem.

O problema é que invariavelmente eles nunca sabem o que desejam exatamente. Mesmo porque, não é tão simples assim expressar verbalmente o que se espera de um produto. Muitas vezes as situações de pesquisa são artificiais e só servem para confirmar os pressupostos do pessoal de marketing.

Ultimamente diversos comerciais tem feito paródias com essa situação. Até mesmo uma campanha foi desenvolvida no Canadá pelo cereal Shreddies da Kraft Foods, mostrando um grupo de pesquisa com pessoas de verdade, comentando sobre o lançamento do novo Diamond Shreddies. Seria algo normal, não fosse o "diferencial" do novo produto. Vale a pena assistir.
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